世界14拠点に2台ずつのDNSサーバーを配置し、そのすべてのDNSサーバーにお客様のゾーンファイルを設定します。この冗長構成により、100％のアップタイム（ダウンタイム・ゼロ）を保証するサービスを実現しています。
お客様のドメイン情報（ゾーンファイル）の内容については、Webベースのコントロールパネルを使って、お客様がいつでも自由に管理できるようになっています。コントロールパネルは非常にわかりやすいインタフェースとなっており、リソースレコードの追加・変更・削除や各レコードのTTL（Time -To-Live）の変更などが簡単にできるようになっています。また、お客様が変更した内容は、世界14拠点に配置されているDNSサーバーに数分以内に反映される仕組みとなっています。
24時間365日の日常的・継続的な管理・運用はもちろんのこと、DNSサーバーのソフトウェアのアップデートについても当社側がすべて対応します。お客様は、物理的なサーバーの管理に関わる一切の業務から解放される上、大幅なITコストの削減に繋がります。
高度なルーティング技術（IPエニーキャスト技術）を活用し、問い合わせ元から位置的に最も近いDNSサーバー（世界14拠点にあるDNSサーバーのうちの一つ）がそれに応え名前解決をする仕組みになっています。これにより、世界のどこからの問い合わせであっても、総体的に見て、早いレスポンスを返すことが可能になっています。